百炼智能创始人冯是聪:智能获客、成单为王,AI技术让B2B企业实现从“找”客户到“挑”客户的飞跃

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2019年11月28日,第二届B2B创新营销论坛在上海隆重举行,创新峰会由CMO训练营主办。B2B创新营销论坛一直吸引着业界的关注。着名的B2B企业齐聚峰会。安百里智能有限公司创始人兼首席执行官冯世聪博士作为特邀嘉宾发表了题为“人工智能技术帮助B2B企业获取智能客户”的演讲。他还参加了圆桌论坛,并与近400名CMO和B2B企业的营销高管聚集一堂,探讨获取智能客户的创新方法。

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(注:安百里智能创始人兼首席执行官冯世聪博士)

随着互联网的飞速发展和数据信息量的不断增加,传统低效模式已经难以适应市场和企业的发展。如何在有限的时间和成本内获得最大数量的“有效的”高质量客户线索,已经成为许多企业高管共同关注的热点话题。

“通过人工智能技术,我们已经彻底颠覆了依靠个人关系获得销售线索的传统客户获取方式!”安百里智能创始人兼首席执行官冯世聪在讲话中表示。冯世聪博士是一位连续的企业家,作为二手系统的技术副总裁,参与了二手系统的建立。后来,作为联合创始人和首席技术官,他和吴明辉先生共同创建了明略数据(Minglue Data)。这两家初创公司的经验使冯世聪博士积累了丰富的技术能力和业务经验。安百里智能是冯世聪博士的第三家创业公司。

安百里智能于2018年5月正式推出,是一家专注于提供智能客户获取解决方案的技术创新公司。其目标是使用人工智能技术将非结构化业务信息处理成结构化销售线索,以帮助提高客户获取效率并降低客户获取成本。特别是有必要解决和改变离线营销成本高、效率低、体验差的尴尬局面(如打电话、发电子邮件、甚至拜访不一定能赢得客户)。

利用人工智能技术快速帮助企业建立ToB客户获取渠道

”智能业务最佳实践的关键词是B2B2B模式。第一个是我们自己的,第二个是我们的客户,第三个是客户的客户。”冯世聪这么说。安百里智能的智能客户获取解决方案的核心是使用人工智能技术。安百里智能通过整合网络公共数据和企业内部数据,可以提取企业的多维信息。安百里智能可以通过建立企业客户形象,帮助客户开发新渠道,发掘潜在的企业客户,为企业提供系统全面的销售线索。在

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演讲中,冯世聪博士给出了一个生动的例子:一家着名的国际日化产品快速淘汰公司希望第一时间获得所有集团采购的投标信息。我们知道,很多时候,当招标文件公布时,你再次投标可能已经太迟了。我们可以在网上第一时间获取投标信息,并自动汇总与企业相关的信息。经过分析,我们发现某个集团的收购报价被某个公司中标,但该公司不生产洗衣粉。然后,快速淘汰公司可以充当丙方,找到胜出的公司作为乙方,并向乙方提供洗衣粉等商品,从而巧妙地帮助快速淘汰公司快速建立ToB渠道。本案的核心思想是如何帮助快速发展的公司快速找到合作渠道(乙方),与乙方合作,共同为甲方(买方)服务,而不是直接与作为乙方中标的公司竞争。一般来说,经过多年的运作,作为中标人的乙方已经与甲方建立了信任关系,这使得直接与他们竞争更加困难。相反,我们应该以双赢而不是主键的理念与乙方合作。”冯世聪解释道。

安百里智能位于B2B企业智能客户获取解决方案的提供商,专注于快速销售、医疗、金融、能源、物流、政府、房地产等领域的客户服务。在企业正在经历数字化和智能化转型的时候,客户拥有大量的数据线索。问题是如何判断线索是否值得投资r

解决“客户在哪里”只是第一步,但在具体的销售过程中,如何实现高效的客户获取仍然不容易。即使客户名单是在销售过程中直接获得的,也无法联系到销售人员,因为陌生人之间很难建立信任。对此,安百里智能利用人工智能技术和基于关系链的信任背书(Trust背书)可以帮助销售或营销人员找到合适的人,把事情做好,提高订单形成的速度。“我们收回企业的所有公共信息,如工商信息、官方网站、招标信息、专利、法院判决文件、公共号码、地理位置信息等。然后制作一个结构,最后制作一个知识地图。这种“知识地图”自然包括角色之间的“关系”网络。通过熟人的介绍,两个陌生人之间建立信任的效率有了很大提高,从单身提高到单身。例如,如果销售人员发现目标客户的采购经理是他大学同学的前同事,那么通过介绍他的同学,另一方的采购经理可以相对较快地信任销售,并且单次采购的概率可以增加许多倍。

在冯世聪博士看来,知识地图比以往的销售手册关键词查询更有效,可以获得更三维、实时的动态网络“百科全书”信息。例如,给定一篇文章或一张照片,安百里使用自然语言处理技术和图像处理技术来自动构建其中涉及的企业信息和个人关系。所有与企业和个人相关的信息都会被迅速整理出来,包括企业创始人、业务关系、公司规模、融资轮次、发展需求等关键维度的信息。

例如,在许多情况下,很难直接联系业务决策者,所以有必要找到他周围的人并影响他。根据公共信息,他可以深入了解关键信息,例如他参加了哪些活动,发表了哪些文章,每天与谁互动更多。通过熟人信任的认可和推荐,影响几十个最亲近的人,很有可能达到销售目标。

打破人工智能技术壁垒,四种智能客户获取解决方案有助于行业升级。

在信息快速分类的背后,安百里智能将智能客户获取解决方案分为四大块:市场研究(包括准确的市场规模计算、竞争分析等)。)、全息人像(包括企业和个人)、销售预测(包括单项预测、销售预测等。),以及客户分裂。通过不同模块的产品,帮助销售人员更快地获得有效的业务信息,了解谁是竞争对手,谁是目标客户。例如,安百里智能帮助一家着名的国际石化公司进行智能车间检查项目。它可以通过一个智能货架产品识别的小程序实时监控自己产品和竞争产品的展示。而之前的手工车间检查耗时长达3个月,现在可以实时完成,从而大大提高了市场调研和离线活动效果评估的效率。

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此外,任何行业都必须研究市场规模。传统的市场研究通常采用离线研究,因为基于小样本的抽样原则,不可避免地会出现较大的误差,结果也不可避免地会不准确。然而,一个行业的市场规模可以通过精确智能的解决方案来非常精确地测量。例如,一家着名的国际食品加工企业想知道中国有多少家食品加工企业?它们都分布在哪里?以前没有人能更准确地回答这个问题。根据一流的智能解决方案,我们可以利用互联网上的公共信息(工商信息、官方网站、招标信息、专利、法院判决文件、公共号码、地理位置信息等)找到所有符合要求的食品加工企业。),并且可以精确到一位数。有了这种“上帝的视角”,负责企业营销和销售部门的决策者可以迅速做出科学决策:市场规模是多少?f有多少市场份额

在冯世聪博士的领导下,凭借深厚的技术和在B2B行业的丰富经验,从初创到预赛只花了不到一年半的时间。目前,安百里的智能服务客户涵盖了快速销售、医疗、金融、能源、物流、政府、房地产等行业,并签署了数十个基准客户,主要是知名的外国企业、民营企业和中央企业。“通过人工智能技术提炼情报,可以获得彻底颠覆事物的传统线索!帮助企业将线索扩展10倍,将效率提高10倍,最终将获得客户的比率提高3-5倍。”冯世聪在讲话中自信地说。

在演讲结束时,冯世聪博士表示,他希望智能客户获取能够帮助更多的营销人员,完成营销和销售部门的数字化和智能化转型,通过人工智能技术提高客户获取效率,加快创新。